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  • 月薪:面议
  • 职位:咨询
  • 公司名称:徐州医健医院
  • 学历:高中及以下
    • 联系人:
    • 电话:1821058**** 点击查看完整号码
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  • 职位描述
1、通过网上在线等咨询形式,为患者提供就医、治疗指导,为医院争取病人。
2、完成网上咨询的各项统计工作;
3、定期学习培训,逐步提升服务质量和团队精神。
4、负责对患者意见的初步处理及信息登记。
岗位要求:
1、有临床或护理相关专业者优先。
2、熟练掌握常用办公软件,打字速度要求60字/分。
3、有一年以上民营医疗行业客服咨询经验,熟悉男科,妇科咨询,有商务通操作及电话咨询经验。
4、善于沟通、思维敏捷、表述能力强,富有亲和力,口齿清晰,性格柔和,普通话标准。
5、善于把握交谈对象的心理活动,有较强的洞察力。
6、完成领导临时安排的其他工作。

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